KOTA PASURUAN | gatradaily.com – RSUD dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan memberikan klarifikasi terkait pemberitaan meninggalnya salah satu pasien yang sempat menjadi perhatian publik.
Manajemen rumah sakit menegaskan seluruh proses pelayanan medis terhadap pasien telah dilakukan sesuai standar profesi dan prosedur yang berlaku.
Direktur RSUD dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan, dr. Adi Widianto, M.H., menyampaikan belasungkawa atas wafatnya pasien tersebut. Pihak rumah sakit juga telah melakukan penelusuran internal dengan menelaah rekam medis pasien secara menyeluruh.
“Hasil telaah awal menunjukkan pasien telah mendapatkan pelayanan lengkap, mulai dari pemeriksaan fisik, pemeriksaan penunjang, penegakan diagnosis, pemberian pengobatan hingga tindakan pelayanan kesehatan sesuai kebutuhan klinis pasien,” ujar dr. Adi dalam keterangan resminya.
Menurutnya, seluruh layanan yang diberikan telah mengacu pada standar pelayanan medis, standar operasional prosedur (SOP), etika profesi, serta kebutuhan kesehatan pasien.
RSUD juga menegaskan bahwa edukasi kepada pasien dan keluarga merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan yang diberikan oleh tenaga medis maupun tenaga kesehatan selama proses perawatan berlangsung.
Meski demikian, manajemen rumah sakit memahami adanya kemungkinan perbedaan persepsi terkait informasi medis yang diterima keluarga pasien. Karena itu, RSUD membuka ruang komunikasi dan klarifikasi agar seluruh informasi dapat dijelaskan secara utuh berdasarkan data rekam medis yang lengkap dan objektif.
Pihak rumah sakit juga mengingatkan bahwa kondisi pasien dengan penyakit kronis maupun penyakit penyerta dipengaruhi banyak faktor medis yang kompleks. Oleh karena itu, penyebab memburuknya kondisi pasien tidak dapat disimpulkan hanya dari satu faktor tanpa kajian medis yang komprehensif.
Sebagai bentuk komitmen terhadap mutu pelayanan dan keselamatan pasien, RSUD dr. R. Soedarsono telah membentuk tim internal untuk melakukan evaluasi menyeluruh. Evaluasi tersebut meliputi aspek pelayanan klinis, komunikasi efektif, hingga edukasi kepada pasien dan keluarga.
“Kami berkomitmen menjaga transparansi, profesionalisme, dan keselamatan pasien. Apabila dari evaluasi ditemukan area yang perlu diperbaiki, maka akan menjadi bahan peningkatan mutu pelayanan rumah sakit ke depan,” kata dr. Adi.
RSUD dr. R. Soedarsono menegaskan akan terus berupaya memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat serta menjadikan hasil evaluasi sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan.(ze)
