Setelah Viral Diberitakan, KTP Warga Beji Akhirnya Terbit

PASURUAN | gatradaily.com – Setelah ramai diberitakan sejumlah media online, pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) milik warga Kecamatan Beji, Kabupaten Pasuruan, yang sebelumnya dikeluhkan lamban, akhirnya selesai. KTP tersebut diterbitkan setelah proses pengurusan berlangsung sekitar satu bulan.

Warga bernama Henry Sulfianto mengungkapkan, dirinya mendapat kabar bahwa KTP tersebut telah selesai pada Senin siang. Informasi itu disampaikan langsung oleh Camat Beji yang memintanya untuk mengambil KTP di Kantor Kecamatan Beji.

“Sekitar pukul 13.00 WIB saya dihubungi Pak Camat Beji dan diberi tahu bahwa KTP sudah jadi dan bisa diambil di kecamatan,” ujar Henry, Selasa (03/1/2026).

Henry menilai, percepatan penerbitan KTP tersebut terjadi setelah persoalan yang dialaminya menjadi sorotan publik melalui pemberitaan media. Ia menyayangkan, proses penyelesaian justru lebih proaktif dilakukan pihak kecamatan, bukan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Pasuruan.

Menurut Henry, selama proses pengurusan, ia juga kesulitan mendapatkan klarifikasi langsung dari pihak Dispendukcapil. Upaya konfirmasi kepada Kepala Dispendukcapil Kabupaten Pasuruan, Tectona Jati KHM, S.STP, M.Si, disebut tidak mendapat respons meski telah dilakukan melalui sambungan telepon, pesan singkat, maupun dengan mendatangi kantor.

“Saya berharap kejadian ini bisa menjadi evaluasi bersama agar pelayanan publik, khususnya administrasi kependudukan, bisa lebih cepat dan responsif tanpa harus menunggu viral terlebih dahulu,” kata Henry.

Sebelumnya diberitakan, Henry mengurus perekaman KTP elektronik untuk putrinya yang telah berusia 17 tahun di UPT Dispendukcapil Kecamatan Beji pada awal Januari 2026. Namun hingga lebih dari satu bulan, KTP tersebut belum juga selesai.

Saat itu, petugas menyampaikan alasan keterlambatan karena keterbatasan blangko KTP. Henry sempat diminta mengecek langsung ke kantor Dispendukcapil Kabupaten Pasuruan dan Mall Pelayanan Publik, namun setelah menunggu dan mengantre, ia kembali mendapat informasi bahwa KTP belum dicetak.

Kondisi tersebut memicu kekecewaan dan keluhan yang kemudian ramai diberitakan oleh sejumlah media daring, hingga akhirnya KTP yang bersangkutan diterbitkan.(ze/syn)